二十世紀(jì)末出現(xiàn)的信息技術(shù)加速了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，擴(kuò)大了全球合作的領(lǐng)域；尤其是以計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為先導(dǎo)的第三次產(chǎn)業(yè)革命加劇了世界變化的速度、深度和廣度。信息技術(shù)和軟件技術(shù)將不斷地為我們創(chuàng)造新的商機(jī)，并成為每個(gè)企業(yè)成功的基石。

　　“供應(yīng)商關(guān)系管理SRM系統(tǒng)”是基于Web技術(shù)建立的可管理、可擴(kuò)充、可推廣應(yīng)用的信息系統(tǒng)，其設(shè)計(jì)目標(biāo)是提高零售業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的工作效率，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，為企業(yè)、供貨商或業(yè)務(wù)人員提供物流、數(shù)據(jù)分析、進(jìn)銷商品、網(wǎng)絡(luò)訂貨/補(bǔ)貨、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算服務(wù)等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、高效的數(shù)據(jù)交換，分析商情、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、及時(shí)監(jiān)控并決策。

對(duì)零售商業(yè)企業(yè)的影響

　　以前商品訂單都是由業(yè)務(wù)人員查詢商品銷售、庫存情況，再根據(jù)庫存情況填制訂單。新品引進(jìn)工作則是由業(yè)務(wù)人員通過招商進(jìn)行，再由內(nèi)部人員進(jìn)行審核，這就消耗了業(yè)務(wù)人員的大量精力?，F(xiàn)在，零售業(yè)管理人員通過SISS開發(fā)的“供應(yīng)商關(guān)系管理SRM系統(tǒng)”查到他們需要的相關(guān)信息，根據(jù)供應(yīng)商的商品在商場(chǎng)的銷售情況主動(dòng)下訂單給供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)了由供應(yīng)商驅(qū)動(dòng)的商品庫存。同時(shí)供應(yīng)商還可以直接把他們的最新商品在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布，由零售企業(yè)的業(yè)務(wù)人員接受這些信息。當(dāng)零售的業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)的新商品時(shí)，就可以直接將這些新商品添加到企業(yè)的數(shù)據(jù)庫，使企業(yè)在新品引進(jìn)的過程中減少了許多工作環(huán)節(jié)，大幅提高了工作效率。現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員的精力由原來的日常操作過程轉(zhuǎn)移到進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，給市場(chǎng)調(diào)研留出了充足的時(shí)間，這樣新商品的引進(jìn)、適銷不對(duì)路商品的淘汰就更加有的放矢，加快了商品流與資金流，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的效益。

對(duì)供應(yīng)商的影響

　　通過使用SISS的“供應(yīng)商關(guān)系管理SRM系統(tǒng)”這一電子商務(wù)平臺(tái)以后，供應(yīng)商即使沒有一套完整的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，只要有一臺(tái)電腦，無論是在單位，在家，在總公司等等任何地方都可以通過互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)查詢，不受時(shí)空限制，得到相關(guān)的信息，到零售商的結(jié)算中心來一次即能完成結(jié)算，降低了供應(yīng)商的結(jié)算成本。

　　另外，對(duì)很多銷售數(shù)據(jù)起到主動(dòng)作用，能對(duì)具體時(shí)期銷售信息進(jìn)行匯總分析，尤其對(duì)于代銷與聯(lián)營方式的商品，比如，聯(lián)營廠商現(xiàn)在可以很方便地了解每個(gè)單品的銷售情況，而過去他們是不可能得到這些信息的。另外可以主動(dòng)下訂單，主動(dòng)進(jìn)行促銷措施等。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

信息查詢

基本檔案

商品信息：查詢當(dāng)前供應(yīng)商商品信息。

分店資料：顯示門店編號(hào)、名稱、聯(lián)系人、地址、電話、傳真等信息。

供應(yīng)商資料：顯示當(dāng)前供應(yīng)商信息。

供應(yīng)商資料修改：修改供應(yīng)商聯(lián)系人、地址、郵編、Email、電話、傳真及手機(jī)等信息。

商品管理

新品開發(fā)：供應(yīng)商發(fā)布新品信息。

新品查詢：查詢供應(yīng)商所發(fā)布的所有新品信息。

促銷特價(jià)查詢：查詢商場(chǎng)特價(jià)商品信息。

調(diào)進(jìn)價(jià)申請(qǐng)：供應(yīng)商發(fā)布調(diào)整進(jìn)價(jià)信息。

調(diào)進(jìn)價(jià)查詢：查詢進(jìn)價(jià)調(diào)整信息。

促銷進(jìn)價(jià)申請(qǐng)：供應(yīng)商主動(dòng)促銷，擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

促銷進(jìn)價(jià)查詢：查詢商品促銷進(jìn)價(jià)信息。

訂貨與收貨

待確認(rèn)訂單：查詢商場(chǎng)訂單情況，并由供應(yīng)商確認(rèn)訂單信息。

已確認(rèn)訂單：查詢供應(yīng)商已經(jīng)確認(rèn)的訂單。

待發(fā)貨訂單：查詢供應(yīng)商已確認(rèn)無誤的訂單，并發(fā)貨。

已發(fā)送訂單：查詢供應(yīng)商發(fā)貨信息。

下定單：供應(yīng)商主動(dòng)給商場(chǎng)下訂單。

入庫單查詢：查詢商場(chǎng)進(jìn)貨入庫情況。

銷售查詢

銷售排行：查詢商品銷售情況，按銷售數(shù)量降序排列。

銷售匯總：查詢商品銷售信息，包括銷售數(shù)量、銷售金額等信息。

門店銷售查詢：查詢各門店銷售信息。

銷售對(duì)比查詢：查詢一月之內(nèi)每天的商品銷售數(shù)量，以做對(duì)比。

庫存查詢

庫存匯總查詢：查詢商品庫存信息。

門店庫存信息：按門店名及商品名稱查詢各門店庫存信息。

庫存報(bào)警查詢：根據(jù)商品實(shí)際庫存，及庫存上下限顯示庫存狀態(tài)。

庫存周轉(zhuǎn)率查詢：查詢商品庫存周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)。

退貨管理

商品退貨申請(qǐng)：查詢商場(chǎng)退貨單，并由供應(yīng)商確認(rèn)退貨。

已確認(rèn)退貨申請(qǐng)：查詢供應(yīng)商已確認(rèn)無誤的退貨單信息。

商品退貨單查詢：按日期段及定單單號(hào)查詢商場(chǎng)退貨單。

退貨商品匯總查詢：按日期段及商品標(biāo)號(hào)查詢退貨商品信息。

結(jié)算管理

待修改對(duì)賬單：顯示當(dāng)前供應(yīng)商賬款，并由供應(yīng)商修改賬款金額。

待確認(rèn)對(duì)賬單：當(dāng)付款金額無誤后，由供應(yīng)商確認(rèn)賬款金額。

結(jié)算通知：通知供應(yīng)商付款金額及結(jié)算日期。

付款查詢：查詢供應(yīng)商已付金額信息。

數(shù)據(jù)分析

決策分析

訂單到貨率分析：分析商品到貨數(shù)量、金額、及數(shù)量到貨率、金額到貨率等信息。

訂單跟蹤：查詢訂單發(fā)貨時(shí)間、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間等信息。

缺貨商品分析：查詢低庫存商品，以便供應(yīng)商及時(shí)下訂單，變被動(dòng)為主動(dòng)。

個(gè)人設(shè)置

修改密碼：用于個(gè)人密碼設(shè)置。

日志查詢：記錄登陸IP、時(shí)間及描述信息。

● 服務(wù)器硬件

最低配置：入門級(jí)服務(wù)器

● 服務(wù)器軟件

操作系統(tǒng)：win2003/2008server、Windows 7、Windows 8

數(shù)據(jù)庫：Microsoft SQL Server 2000/2005/2008/2012

運(yùn)行環(huán)境：IIS 5.0及以上，.net framework 2.0

● 網(wǎng)絡(luò)

ADSL/光纖 + 硬件VPN 或 ADSL/光纖 + 固定IP