會(huì)員管理系統(tǒng)是如何實(shí)現(xiàn)會(huì)員轉(zhuǎn)化的?會(huì)員erp軟件為你分享以下五種方法，趕快跟著小編學(xué)起來(lái)吧
1、分析會(huì)員價(jià)值
記錄每個(gè)會(huì)員的詳細(xì)信息在會(huì)員管理系統(tǒng)，還有老會(huì)員引進(jìn)了多少新會(huì)員的信息，記錄會(huì)員消費(fèi)情況等，商家分析這些數(shù)據(jù)后，查看每個(gè)會(huì)員的活躍度情況是高價(jià)值的會(huì)員，制定相關(guān)策略。
2、分析會(huì)員特點(diǎn)
商家在會(huì)員管理方面，誤區(qū)在于沒(méi)有對(duì)會(huì)員進(jìn)行差異化對(duì)待，所有會(huì)員都想管理起來(lái)，就很容易丟失忠實(shí)會(huì)員。商家首先要進(jìn)行會(huì)員活躍度的分析，再分析每個(gè)會(huì)員的興趣愛(ài)好、性別、年齡等屬性，模擬會(huì)員畫像，策劃開展活動(dòng)。
3、會(huì)員分層管理
從兩個(gè)方面進(jìn)行會(huì)員分層管理。一是針對(duì)不同的會(huì)員等級(jí)進(jìn)行分層，二是針對(duì)會(huì)員的活躍度進(jìn)行分層。
4、會(huì)員管理標(biāo)準(zhǔn)
店鋪等級(jí)不同，管理標(biāo)準(zhǔn)和側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同，相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)不同，會(huì)員權(quán)益也會(huì)不一樣，會(huì)員等級(jí)與會(huì)員權(quán)益成正比。
5、會(huì)員滿意度調(diào)查
會(huì)員消費(fèi)付款時(shí)，可以給顧客填寫滿意度調(diào)查表，商家將調(diào)查表信息記錄下來(lái)，進(jìn)行管理和分析。
